Politique de Confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : Juin 2026
Chez Fenêtre Haute-Garonne, nous accordons une importance cruciale à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données dans le cadre de l'utilisation de notre site Internet et de notre formulaire de demande de devis.
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées sous la responsabilité de :
Antigravity Media SAS
Adresse : 12 rue d'Alsace-Lorraine, 31000 Toulouse, France
Email de contact : dpo@fenetre-haute-garonne.fr
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire multi-étapes de demande de devis, nous collectons les informations suivantes :
- Type de projet (Matériau souhaité, nombre de fenêtres, type de pose).
- Code postal de réalisation des travaux (strictement limité aux communes de Haute-Garonne, préfixe 31).
- Coordonnées de l'utilisateur : Nom complet, adresse email et numéro de téléphone.
- Date, heure et adresse IP de soumission du formulaire.
3. Finalités du traitement
La collecte de vos données est indispensable pour :
- Étudier l'éligibilité technique et géographique de votre projet de rénovation.
- Estimer de manière personnalisée les aides énergétiques nationales (MaPrimeRénov', CEE) applicables à votre situation.
- Transmettre vos coordonnées à un maximum de 3 artisans menuisiers partenaires certifiés RGE du 31, afin qu'ils étudient votre dossier et établissent vos devis gratuits de travaux.
4. Destinataires et stockage des données
Vos données de contact ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des courtiers publicitaires ou à des fins de prospection non consentie.
Elles sont stockées de manière sécurisée et chiffrée au sein d'une base de données hébergée par notre partenaire Cloud d'infrastructure (Supabase). Elles sont ensuite transmises de manière sécurisée aux artisans ou plates-formes de menuiserie qualifiées partenaires (via l'API ViteUnDevis) pour traiter votre demande.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées en base de données active pour une durée de 3 mois à compter de leur soumission afin d'assurer le suivi technique de la mise en relation, après quoi elles sont archivées ou anonymisées conformément aux recommandations de la CNIL.
6. Vos Droits (Loi Informatique et Libertés & RGPD)
Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à consulter et corriger vos informations à tout moment.
- Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles de nos serveurs.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour un motif légitime.
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un simple email à notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : dpo@fenetre-haute-garonne.fr. Une réponse vous sera apportée sous un délai maximum de 30 jours ouvrés.
7. Cookies et cookies tiers
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ciblé. Nous utilisons uniquement des cookies techniques essentiels pour assurer le bon fonctionnement du formulaire de contact et mesurer l'audience de manière anonyme.